お問い合わせ
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Q.キャンペーン期間を教えてください。A.キャンペーン期間は以下の通りです。
●レシート有効期間
2026年4月6日（月）～2026年8月2日（日）※対象となるレシート・購入明細の期間です。ECサイト等でご購入いただいた購入明細の場合は、「注文日」がレシート有効期間内のものが対象です。●レシートアップロード期間
2026年4月6日（月）10：00～2026年8月3日（月）23：59※レシート・購入明細のアップロードと送信が可能な期間です。●賞品申込期間
■48本コース
2026年4月20日（月）10：00～2026年8月17日（月）23：59
■24本コース（応募期間によって賞品が異なります）
［第1弾］2026年4月20日（月）10：00～2026年5月17日（日）23：59
［第2弾］2026年5月18日（月）9：00～2026年6月14日（日）23：59
［第3弾］2026年6月15日（月）9：00～2026年8月17日（月）23：59※貯めた点数を消費して、賞品の申込や抽選が可能な期間です。 -
Q.対象商品を教えてください。A.サントリー生ビール 350ml缶／500ml缶
※容量にかかわらず1本につき1点獲得できます。
※6缶パック・24本ケースも対象です。
※レシート・購入明細上の商品名表記は店舗や購入サイトにより異なりますが、対象商品の購入が分かる記載のものに限ります。
※一部店舗では取扱いのない場合がございます。
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Q.応募方法を教えてください。A.スマートフォンからのみご応募いただけます。また、LINEアカウントが必要となります。
スマートフォン以外でのご応募は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
▼応募手順（１）キャンペーンサイトへアクセスいただき、「LINEログイン」のうえ、おとなサントリーLINE公式アカウント（以下、「LINE公式アカウント」という）を友だち追加してください。初回のみアンケートに回答し、マイページへ移動してください。
（２）レシート有効期間内に対象商品をご購入いただき、レシート・購入明細を撮影してレシートアップロード期間内に画像をアップロード後、購入本数を入力して「レシート・購入明細を送る」ボタンを押下してください。
（３）レシート・購入明細が承認されると、1本につき1点獲得できます。獲得した点数は、「あなたの現在の点数」からご確認いただけます。ご希望コースへの応募に必要な点数が貯まりましたら、賞品申込期間内に「○本コースに応募する」ボタンよりお申込みください。
※LINE公式アカウントをブロックすると、キャンペーンへのご応募ができなくなります。LINEの画面に戻ってブロックを解除し、再度ご応募ください。
※購入明細は購入サイト等によって名称が異なる場合がございます（例：請求書・適格請求書・領収書・納品書・注文書・支払明細書など）。以下、それらを総称して「購入明細」といたします。
※レシート・購入明細は原本を撮影してください。（コピー・再発行されたものは不可）
アプリ上や購入サイトで表示された電子レシートや購入明細のスクリーンショットでも、必要事項がすべて確認できるものであれば有効です。※アップロードいただいたレシート・購入明細が自動判定できなかった場合は事務局で確認いたしますので、判定には最大10日程度かかります。判定完了後、LINE公式アカウントよりトークにてご連絡いたします。
※賞品申込期間の終了間際にレシートをアップロードされますと、事務局での確認に時間を要する場合があり、希望する賞品申込期間内に点数が付与されず、該当期の賞品にお申込みいただけないことがあります。賞品申込締切日直前のアップロードは避け、できるだけ余裕をもってご応募くださいますようお願いいたします。
※複数のマイページ間での点数を合算することはできません。
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Q.スマートフォンがありませんが、応募できますか？A.本キャンペーンはスマートフォンからのみご応募いただけます。スマートフォン以外（PC・ガラケー・ハガキ・郵送等）ではご応募いただけません。
OSのバージョンアップ方法などにつきましては、各端末メーカー、またはご契約中の携帯電話会社へお問い合わせください。
また、iPhone等Flash非対応の端末では、ゲーム・一部動画等のコンテンツがご利用いただけない場合もございます。 -
Q.ふるさと納税は対象ですか？A.ふるさと納税（寄付）の返礼品など、購入扱いとならないものは対象外です。
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Q.1人で応募できる回数の上限はありますか？A.お一人様何回でもご応募いただけます。
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Q.応募は複数口まとめてできますか？A.1回で複数口分をまとめてのご応募はできません。
例）48点を貯めた状態で「24本コース」に2口まとめて応募することはできません。 -
Q.応募コース・賞品の変更はできますか？A.ご応募後のコース・賞品の変更はできません。内容にお間違いが無いかをご確認のうえ、ご応募ください。
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Q.推奨環境を教えてください。A.推奨環境の端末でご応募いただけます。
詳しくは「閲覧・動作推奨ブラウザ」をご確認ください。
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Q.賞品は何ですか？A.賞品は以下の通りです。
■48本コース（応募条件：48本分の点数）
賞品：サン生Jクラブジョッキ×1個
■24本コース（応募条件：24本分の点数）
賞品申込期間ごとに異なる賞品をご用意しています。
［第1弾］2026年4月20日（月）10：00～2026年5月17日（日）23：59
賞品：サン生Jクラブ缶 350ml缶×2本（デザイン1種）
［第2弾］2026年5月18日（月）9：00～2026年6月14日（日）23：59
賞品：サン生Jクラブ保冷缶ホルダー×1個
［第3弾］2026年6月15日（月）9：00～2026年8月17日（月）23：59
賞品：サン生Jクラブクリアバッグ×1個
※各期間内に賞品申込を完了された方のみが、各期の賞品をお受け取りいただけます。
※いずれのコースも賞品の内容・仕様は変更になる場合がございます。
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Q.賞品を変更したい。A.ご応募後のコース・賞品変更はできません。
また発送先登録完了後の登録内容の変更はできません。 -
Q.賞品の生産国やサイズを教えてください。A.賞品の生産国やサイズは以下の通りです。
■サン生Jクラブジョッキ
生産国：日本
サイズ：口径79mm×高さ120mm
容量：約380ml
重量：約505g
■サン生Jクラブ缶
生産国：日本
サイズ（ステッカーラベル部分）：縦35mm×横幅208mm
■サン生Jクラブ保冷缶ホルダー
生産国：中国
サイズ：口径73mm×高さ107mm
■サン生Jクラブクリアバッグ
生産国：中国
サイズ：幅上480mm×幅底400mm×底マチ100mm×高さ300mm（持ち手全長730mm）
※サイズには多少の差異が生じる場合がございます。
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Q.対象となるレシート・購入明細について教えてください。A.対象となるレシート・購入明細は以下です。
■レシート有効期間内のもの（2026年4月6日（月）～2026年8月2日（日））
■レシート・購入明細の原本（コピー・再発行されたものは不可）
アプリ上や購入サイトで表示された電子レシートや購入明細（納品書兼領収書）のスクリーンショットでも、必要事項がすべて確認できるものであれば有効です。■応募に必要な情報が全て確認できる状態のもの
・レシートは「お買い上げ店名」「電話番号」「購入日時」「商品名」「購入本数」「レシート合計金額」が分かるように撮影してください。
・購入明細は「購入サイト名」「購入日（注文日）」「注文番号」「購入商品名・本数・金額」「合計金額」が分かるように撮影してください。
※対象商品の印字がない（サントリー生ビールと判断できない）レシート・購入明細は受付できません。
※レシート・購入明細の撮影方法は、「レシート読み取り5つのポイント」 「購入明細読み取り5つのポイント」をご確認ください。
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Q.電子レシートは対象ですか？A.
電子レシートも対象です。
電子レシートは、アプリ等からレシート画像をダウンロードして「レシートをアップロードする」からアップロードしてください。
※スクリーンショット画像では必要な情報がすべて確認できず、NG判定となる場合がございます。
※電子レシートを「購入明細（納品書・請求書など）をアップロードする」ボタンからアップロードされますと、判定に時間がかかり、また、NG判定となる場合がございます。
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Q.レシート・購入明細の撮影方法について教えてください。A.
撮影方法は以下をご確認ください。
＜撮影方法の詳細＞
●レシート・購入明細は、なるべく白い背景で撮影してください。背景に文字や模様があると、正しく判定できない場合がございます。
●レシート・購入明細は全体が1枚の画像に収まるよう撮影してください（折り畳んだり重ねたりせずに撮影してください）。
●レシート・購入明細は1枚（1会計分）ずつ撮影してください。一度にアップロード可能なレシート・購入明細は1枚のみです。
●レシートは「お買い上げ店名」「電話番号」「購入日時」「商品名」「購入本数」「レシート合計金額」が分かるように撮影してください。
●購入明細は「購入サイト名」「購入日（注文日）」「注文番号」「購入商品名・本数・金額」「合計金額」が分かるように撮影してください。
●レシート・購入明細に印字されるお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報等）は、隠して撮影してください。
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Q.レシート・購入明細のアップロード方法について教えてください。A.レシート（店頭で対象商品を購入した場合や電子レシート）と、購入明細（店頭で発行された手書きの領収書、ECサイト・宅配サービス等の請求書・納品書等）とでは、アップロードの入り口が異なります。
＜アップロード時の注意点＞■レシートは、「レシートをアップロードする」ボタンからアップロードしてください。
■店頭で発行された手書きの領収書、または、ECサイト（Amazon・楽天等）や宅配サービスで対象商品を購入した購入明細は、「購入明細（納品書・請求書など）をアップロードする」ボタンからアップロードしてください。
●レシート・購入明細に印字されるお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報等）は、隠してアップロードしてください。
●レシート・購入明細画像は、JPEG(.jpeg／.jpg)・PNG（.png)形式のファイルサイズ15MB以内でアップロードしてください。
●レシートと購入明細でアップロードの入り口が異なりますのでご注意ください。「レシートを購入明細としてアップロードした場合」又は「購入明細をレシートとしてアップロードした場合」は判定に時間がかかる場合がございます。
●一度にアップロード可能なレシート・購入明細は1枚のみです。
●おとなサントリーLINE公式アカウントとのトーク上にレシート・購入明細画像を送信しないでください。トーク上にレシート・購入明細画像を送信いただいても無効となります。
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Q.レシートと購入明細、どちらに該当するかわからない。A.
以下をご確認ください。
【レシートに該当するもの】
店頭で発行されたレシート、アプリ等で表示できる電子レシート
【購入明細に該当するもの】
店頭で発行された手書きの領収書、ECサイト・宅配サービスの請求書・領収書・納品書等
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Q.レシート・購入明細を送信後、「必要な情報が読み取れませんでした」が表示された。A.
送信いただいた画像からは必要な情報が読み取れず、受付対象外とシステム判定されている状況です。
以下をご確認のうえ、お手数ですが再度レシート・購入明細を撮影して送信してください。
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Q.レシート・購入明細を送信後、「事務局確認中 」と表示された。A.送信いただいた画像からは必要な情報が読み取れないため、事務局にて目視確認中の状況です。
判定には最大10日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
最新の判定結果は「アップロード履歴」にてご確認いただけます。また、判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。※レシートと購入明細でアップロードの入り口が異なりますのでご注意ください。「レシートを購入明細としてアップロードした場合」または「購入明細をレシートとしてアップロードした場合」は、判定に時間がかかります。
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Q.レシート・購入明細判定結果が返ってこない。A.
事務局にて目視確認中の状況です。判定には最大10日程度かかる場合がございます。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。または「アップロード履歴」でもご確認いただけます。
※賞品申込期間の終了間際にレシートをアップロードされますと、事務局での確認に時間を要する場合があり、希望する賞品申込期間内に点数が付与されず、該当期の賞品にお申込みいただけないことがあります。賞品申込締切日直前のアップロードは避け、できるだけ余裕をもってご応募くださいますようお願いいたします。
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Q.レシート・購入明細送信時、購入本数の申告を間違えた。A.
■実際の購入本数（レシート・購入明細で確認できる購入本数）より、多く申告してしまった場合
購入本数 ＜ 申告本数
→お客様の申告本数を「誤り」とみなし、NG判定となります。
多く申告してしまった場合は、レシート・購入明細を撮影し直して、あらためてアップロードし、正しい本数で送信し直してください。
（同じ画像を再度アップロードされると、重複としてNG判定になりますので、レシート・購入明細は撮影し直してください）
■実際の購入本数（レシート・購入明細で確認できる購入本数）より、少なく申告してしまった場合
購入本数 ＞ 申告本数
→お客様の申告本数を「正」とみなし、実際のご購入より少ない点数が付与されます。
少ない本数で申告してしまった場合は、同じレシート・購入明細の再アップロードは行わず、判定結果が出た後に、「アップロード履歴」内の【購入本数申告を間違えた場合はこちら】から本数修正の申請を行ってください。 申請内容の確認が完了次第、マイページに「本数の修正申請の確認が完了しました」と表示されます。※同じ画像を再度アップロードされると、重複としてNG判定になります。
※本数の修正申請は1回のみ可能です。
※実際のご購入より少ない点数が付与された場合でも、【購入本数申告を間違えた場合はこちら】が表示されない場合がございます。その際はお手数ですが、キャンペーン事務局までご連絡ください。
※申請内容の確認には最大10日程度かかりますので、予めご了承ください。
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Q.レシート・購入明細再判定について教えてください。A.正しい内容をアップロードいただいているにも関わらず「判定NG」となる場合は、「アップロード履歴」内の【再判定を依頼する】ボタンより再判定の依頼を行ってください。
事務局にて目視確認のうえ判定いたします。判定には最大10日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
判定結果が出るまでは、同一のレシート・購入明細は送信せずにお待ちください。
判定終了次第、おとなサントリーLINE公式アカウントのトークにてお知らせいたします。または「アップロード履歴」にてご確認いただけます。 -
Q.【購入本数申告を間違えた場合はこちら】の使い方を教えてください。A.実際の購入本数より少なく申告してしまった場合、お客様の申告本数を「正」とみなし、実際のご購入より少ない点数が付与されます。
少ない点数が付与された場合は、「アップロード履歴」内の該当のレシートID・購入明細IDに表示されている【購入本数申告を間違えた場合はこちら】より、あらためて正しい本数を申請してください。申請内容の確認が完了次第、マイページに「本数の修正申請の確認が完了しました」と表示されます。
※本数の修正申請は1回のみ可能です。
※実際のご購入より少ない点数が付与された場合でも、【購入本数申告を間違えた場合はこちら】が表示されない場合がございます。その際はお手数ですが、キャンペーン事務局までご連絡ください。
※申請内容の確認には最大10日程度かかりますので、予めご了承ください。
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Q.シリアルナンバーとは何ですか？A.本キャンペーンにおけるシリアルナンバーは、主に以下です。
①ボーナスポイント対象（「●点プレゼント！」「＋●本分ついてくる！」などの告知つき）の6缶パックまたは24本ケースに印字されている14桁（上7桁、下7桁）の数字
※ボーナスポイントの告知がない6缶パック・24本ケースには、シリアルナンバーは印字されておりません。
※シリアルナンバーが印字されていない6缶パック・24本ケースにつきましては、誠に勝手ながらボーナスポイントの対象外となりますのでご了承ください。
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Q.シリアルナンバーはどのように登録するのですか？A.シリアルナンバー登録には、マイページ作成が必要です。マイページ作成がお済みでない方は、キャンペーンサイトでLINEログインのうえ、初回アンケートに回答し、マイページ作成後にご登録いただけます。
6缶パックの裏面または24本ケースに付いているリーフレットに記載の二次元コードからキャンペーンサイトにアクセスし、マイページに遷移すると、“点数を貯める”ページの「シリアルナンバーをお持ちの方はこちら！」画面にシリアルナンバーが自動で入力されます。※シリアルナンバーが自動で入力されない場合は、6缶パックまたはリーフレットに印字されている14桁（上7桁、下7桁）の数字を「シリアルナンバーをお持ちの方はこちら！」画面に入力してください。
※「カメラでシリアルナンバーを読み取る」を押下のうえ、カメラのアクセスを許可いただくと、カメラが起動しシリアルナンバーの読み取りが可能になります。
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Q.シリアルナンバーの登録期限はいつまでですか？A.
登録期限は、2026年8月3日（月）23：59です。
登録期限までにご登録いただけなかったシリアルナンバーは無効となりますのでご注意ください。
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Q.シリアルナンバーが見つかりません。A.
【シリアルナンバー付きの対象商品をご購入いただいた方】
シリアルナンバーは以下の部分に印字されています。
■ボーナスポイント対象の6缶パック
6缶パックの裏面に、シリアルナンバーが印字されています。■ボーナスポイント対象の24本ケース
24本ケースに付いているリーフレットに、シリアルナンバーが印字されています。※ボーナスポイントの告知がない6缶パック・24本ケースには、シリアルナンバーは印字されておりません。
※シリアルナンバーが印字されていない6缶パック・24本ケースにつきましては、誠に勝手ながらボーナスポイントの対象外となりますのでご了承ください。
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Q.「このシリアルナンバーは登録済みです」「このシリアルナンバーは無効です」と表示された。A.
1つのシリアルナンバーにつき1回のみご利用可能です。一度使用したシリアルナンバーは再使用できません。
シリアルナンバーを登録の際に、ブラウザや端末等から「戻る」「進む」ボタンや「更新」ボタン等を操作されますと、同じシリアルナンバーで重複応募があったと判断し、「このシリアルナンバーは登録済みです。」といった表示が出る場合がございますのでご注意ください。
ボーナスポイント対象の6缶パック・24本ケースに印字されている未使用のシリアルナンバーでお間違いないかご確認ください。お間違いないようでしたら、大変お手数ですがサントリーキャンペーン事務局までお電話ください。
その際は、シリアルナンバー・購入日・購入店（購入サイト）・購入本数をお知らせください。
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Q.1度使ったシリアルナンバーは破棄してもいいですか？A.
お客様からお問い合わせいただく際（キャンペーンサイトの不具合等、ご応募ができないといった場合）に、必要となることがございます。キャンペーン終了及び賞品到着まで、ご購入のレシートとともにお手元に保管ください。
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Q.賞品申込とは何ですか？A.レシートアップロード期間中に貯めた点数を消費して、お好きなコース・賞品にお申込みいただけます。
いずれの賞品も、賞品申込期間内に発送先登録まで完了いただく必要がございます。
ご希望コースへのお申込みに必要な点数が貯まりましたら、マイページの「賞品に応募する」ボタンから進み、［48本コース］または［24本コース］を選択してください。
エンブレムを1種選択し、「〇点を消費して応募する」ボタンを押下すると、賞品が選定されます。
賞品選定後、発送先登録へ進み、発送先登録期限までに賞品の発送先をご登録いただくことで、お申込み完了となります。
※ご希望のコース・エンブレムの選定だけでは、お申込みは完了しませんのでご注意ください。
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Q.発送先登録期限はいつまでですか？A.ご希望のコース・賞品により異なります。
■48本コース（応募条件：48本分の点数）
2026年8月17日（月）23：59
■24本コース（応募条件：24本分の点数）
［第1弾］2026年5月17日（日）23：59
［第2弾］2026年6月14日（日）23：59
［第3弾］2026年8月17日（月）23：59
※期限までに発送先登録が完了していない場合、ご応募は無効となります。 -
Q.発送先登録ができているか確認したい。A.発送先登録完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「登録完了メール」が配信されますので、そちらをご確認ください。
または、マイページの「応募履歴」からもご確認いただけます。「応募履歴」に「発送先登録未完了」の応募がある場合は、期限までに発送先登録を行ってください。
※登録完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
※メール受信拒否設定（ドメイン指定受信）を設定している場合は、『@suntory.co.jp』からのメールを受信できるよう設定してください。設定されていない場合、メールが受信できないことがございます。下記の設定を今一度ご確認ください。
［迷惑メールフォルダ・迷惑メールフィルタの設定］
［ドメイン指定受信（特定受信許可・受信拒否）の設定］
［URLつきメール受信拒否の設定］※メールアドレスのご登録を間違えた場合は、キャンペーン事務局までお電話ください。
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Q.自分が選択したエンブレムを確認したい。A.マイページ内の「応募履歴」からご確認いただけます。
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Q.賞品はいつ届きますか？A.
応募受付から約3ヶ月後の発送を予定しております。都合により前後する場合があります。
※複数回ご応募のお客様には、応募ごとの発送手配となります。
※応募数が見込みを大幅に上回った場合や諸事情により賞品の発送に大幅な遅れが生じる場合は、キャンペーン事務局よりお届け予定時期をお知らせいたします。
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Q.賞品の届け先住所を変更したい。A.
ご応募完了後に、お届け先のご住所を変更することはできません。
お電話にてキャンペーン事務局までお問い合わせください。
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Q.配送日時の指定はできますか？A.
配送日時はご指定いただけません。ご不在の際には不在連絡票が入りますので、お早めにご連絡いただき、お受け取りの手続きをお願いいたします。
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Q.配送業者は指定できますか？A.
配送会社はご指定いただけません。
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Q.サイトにアクセスできない・つながらない。A.
朝夕の通勤時間帯、正午前後、深夜の時間帯等は、アクセスが集中しサイトが表示されにくくなる場合がございます。
上記の時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めいたします。
キャンペーン期間終了日が近づくにつれてアクセスが増加しますので、余裕をもってご応募ください。 -
Q.応募の途中で接続が切れてしまった。A.再度、キャンペーンサイトにアクセスし、マイページにログインしてください。
応募の途中だった場合は、お手数ですが再度やりなおしてください。
再度お試しいただいた後も応募ができない場合は、大変お手数ですがキャンペーン事務局までお電話にてお問い合わせください。お電話いただく際は、マイページ上部に記載されているマイページIDをご準備ください。
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Q.LINEログインに失敗する。
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Q.LINEアカウントを持っていない。
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Q.LINEログイン時のID・パスワードを登録・変更したい。
お問い合わせ
【サントリーキャンペーン事務局】
TEL 0120-757-310
（無料・オペレーター対応）
受付時間 9:30~17:30
（土・日・祝日及び年末年始休業期間を除く）
※2026年5月16日(土)・17日(日)、6月13日(土)・14日(日)は
「9:30〜17:30」にて受付いたします。